химчистки in Воронеже: reviews

Испортили мои любимые кроссовки!!! Сделали уродские заплатки, которые даже не обсудили со мной! Не то, чтобы деньги вернуть за неудовлетворительную услугу, даже извиниться не удосужились!! Хамское отношение к клиентам! Чтобы они не сделали с вашей обувью, в договоре у них сказано, что они в любом случае правы. За обслуживанием будущие! У вас же работают хабалки.

Химчистка «Кашемир» — худшая химчистка в городе Воронеж! 17 ноября 2018 г. по глупости сдала шубу из норки в химчистку «Кашемир». «По глупости», потому, что шубу была в отличном состоянии, в носке всего один сезон и то особым случаям. Хотелось перед сезоном освежить вещь, придать ей вид «новой вещи». Полушубок был в прекрасном состоянии, без каких либо разводов, пятен и других посторонних загрязнений. В итоге после чистки в химчистке «Кашемир» полушубок сел на размер и стал короче на 15 см. Мех «сварился», стал похож на мех бобрика или мутона, кого угодно, только не норки. Моя вина в том, что по глупости и незнанию, сначала расписалась в квитанции о получении вещи, а потом только начала рассматривать полушубок. Разглядев, что сотворили с моей шубой, я стала кричать и возмущаться. Приемщица позвонила кому-то, переговорила и сказала:» Пишите претензию». Опять по незнанию (никогда с таким не сталкивалась) тут же написала претензию в одном экземпляре. Только дома, промониторив интернет, я поняла, что писать нужно было в 2-х экземплярах: одну оставить себе, другую оставить в химчистке под роспись. На следующий день я принесла вторую претензию уже в 2-х экземплярах с требованием компенсировать стоимость шубу с учетом износа и сумму в 2100 р. -стоимость оплаты за чистку изделия. Первую претензию написала 21 ноября 2018 г., 2-ую -22 ноября 2018 г. Ответ забрала сегодня -2 декабря 2018 г. В ответе, как и ожидалось, указано, что я сама во всем виновата, т. к. поставила подпись. Буду подавать на эту шарашкину контору жалобу в Роспотребнадзор, а потом в суд. Такое впечатление, что технологов набрали с улицы, это люди без образования и опыта работы; вполне возможно, работают гастарбайтеры. Приемщица, Острогожская Олеся Михайловна -настоящая хамка, ведет себя безобразно. Директор, Синявская Наталья Александровна, вместо извинений цинично насмехается. Прислала «отписку»: «мы -не виноваты, сама дура…». Ни в коем случае, ни при каких обстоятельств не сдавайте свои вещи в химчистку «Кашемир». Возьмут деньги, испортят вещь и вас же сделают виноватым. Наплевательское, хамское отношение к людям, работают непрофессионалы. Желаю им разориться в 2019 году. Люди, берегите деньги, нервы и ваши вещи. Обходите химчистку «Кашемир» стороной, бегите от нее подальше.

нет ответсвенности , часто пьяные, разврат

Редко пишу отзывы, но, вот наткнулся и вспомнил, что нам Диванчист как раз мебель чистил. Решил резануть правду-матку. Мне понравилось, что они во-первых приехали во столько во-сколько обещали, а во-вторых сотрудник разулся и после себя особой грязи не оставил. Кресла, смотрятся почти как в магазине, когда покупали.

Добрый день. 08.09.2015 воспользовалась услугами компании "Посольство чистоты"и крайне пожалела об этом. Я сдала пуховик на чистку, мне обещали, что он будет готов 22.09.2015 И как сказала приемщица: "Заказы у нас сейчас приходят быстро, скорее всего он будет готов раньше"Раньше готов он не был.Ни 22 ни 23, 24 и т.д. , а сегодня вечер 30 сентября он не готов. Приемщица тут же ничего не знает и знать не хочет.Как деньги брать-это мы знаем, а как клиенту помочь....телефоны не знаю, адрес не знаю.Зачем она вообще там сидит....Сегодня вообще случился нонсенс, приемщица просто напросто от меня сбежала. Вчера днем я ей позвонила и предупредила ,что завтра вечером где-то около 18-30 приеду за своей вещью.Деньги и вещь я ей отдавала, что значит и вернуть должна она мне, и в конце концов мне надоело звонить на выключенные номера телефонов.Так она просто ушла.Я пришла в отделение Дом Быта весит записка " Ушла на 15 мин", я ее прождала 30мин т. е. до 19-00(до конца ее рабочего дня) , но так никто и не при шел.Скажите так работают?Как обращаются с клиентами? Верните мне мой пуховик, я обращусь в другую компанию. Впервые встречаю такое безразличное отношение к своим клиентам.

сложилось впечатление, что никакого контроля качества на производстве не существует: мне вернули пиджак почищенный плохо и с рассыпавшимися пуговицами на рукавах. уверяли, что это впервые такое (и пиджак из добротной ткани, везли из ОАЭ). взяли на перечистку, еще неделю ждать. больше я их услугами не буду пользоваться.

Отличное исполнение, моют и убирают превосходно!

Филиал в "Галерее Чижова". 28.10.2012 Отказались принимать в химчистку флаг. Флаг из натурального шёлка. Отказ мотивировали тем "а вдруг он полиняет". На слова о том, что уже один раз стирали его и хотим просто почистить от пыли сказали, что "идите и стирайте в своей машине". Особо хочется отметить хамоватую приёмщицу. В другой химчистке приняли сразу и без вопросов. Вывод - непрофессионализм работников данного филиала налицо.